“**终一公里”又有新的掘金者进入，“19e送到家”现已开端在各大招聘网站上招聘驻店配送团队。尽管三年前就有创业者进入社区O2O范畴，但三年间并没有一家公司真实开展出一个健康的商业形式，不过这一点点不影响资本的热心，依托于线下门店的货源，自建配送、哈尔滨跑腿“**终一公里”的O2O公司不断添加，今年初京东到家、Dmall相继切入，更加重了社区O2O的虚火。

争抢资本

顺天府是北京一家区域性超市，门店主要分布在丰台区，在接入Dmall和19e送到家前，基于资金和人力的思考，顺天府对如火如荼的电商并没有大动作，乃至连试水的动作都鲜有。华普超市也是如此，尽管被电商“欺压”，但由于才能有限，还固守在线下门店。

不过，O2O概念炽热让本来孤独寂寞冷的线下门店俄然得宠，变成电商争抢协作的资本。

据了解，到现在，Dmall接入了物美、美廉美、顺天府等北京连锁超市130多家门店，19e送到家接入了华普、顺天府、超市发等25家门店，而京东到家渠道上，除了超市，还有生果店、稻香村、蔬菜店、餐饮店、茶叶店、鲜花店等各种类型线下门店。现已是社区O2O范畴三年老兵的社区001渠道上超市更多，上一年还和麦德龙达到协作。

线下门店情愿测验这种新的形式，一方面为了对立电商的侵袭，另一方面也是为了添加销量。零售商场的低迷现已持续了两年，假如凭借O2O的手法能够找到新的增量，一起不会投入太多本钱，测验一下也未尝不可。

在零售业内人士看来，一个门店的辐射范围有限，但是网络能够将更多的花费需求导入进来。

形式各有偏重

尽管社区O2O范畴现已有多家公司，都以为根底，送到家为效劳落点，每家形式都不相同。19e送到家常务副总经理荣光向北京商报记者介绍，19e送到家2月在海淀区上地试水，渐渐扩展到现在的七八个社区，“先挑选社区，然后依据社区内的花费人群特色挑选协作的超市，每个社区只挑选一家，并且这种协作具有排他性”。

Dmall方面现在现已与物美、美廉美和顺天府等超市的130家门店达到协作。据其介绍，将在上海、杭州、深圳等城市扩展，超市遴选方面，沃尔玛、家乐福这么的外资超市和本地连锁超市是首选，一起后者规划体量要在中等以上。而京东到家作为一个渠道型O2O公司，尽可能多的包括各类型线下门店。但在作为北京**的零售连锁物美**接入Dmall后，可挑选的超市门店本来有限。现在京东到家接入的主要超市是乐天玛特。

在接入超市后，配送环节基本上由O2O公司来承当。19e送到家在门店内设置效劳台，与超市对接订单交付系统，预存一部分现金一致结算，每个门店装备10-12个配货和送货人员。Dmall在物美店内有独立结算通道，在卖场内有一个专属的配送小屋，均匀每家卖场入驻4-5人。而社区001则是花费者下单后需求人工传递订单，自个的配货人员去超市购买然后再送货，从流程上看，时刻会被拉长。假如对错协作伙伴超市，没有同步库存，还会面对收购失败再次向花费者承认的环节。京东到家没有专门的配货人员，一切订单配货都由协作门店完结，京东承当配送环节。

从现在的实习来看，19e送到家彻底依托超市内的品类，而宣称以生鲜切入全品类的Dmall则现已测验自有产品，比如Dmall樱桃节期间的樱桃是自个完结收购和出售，物美门店并没有同类产品。Dmall方面称，会持续拓宽协作资本，仍是超市强有关品类，但依据开展节奏今后可能会参与到供应链中去。相对于上述两家的笔直形式，京东到家一直在营建一个大而全的到家效劳渠道。

蓝海仍是死海

社区O2O尽管被描绘成远景宽广的六合，但到现在，还都在“超市搬运工”的期间。据业内人士泄漏，社区001现已开端测验参与收购推出自有产品，不再依托于超市。在其看来，社区O2O从超市的根底上开展扩展是一个合理的途径，但又不可避免形成同质化竞争，“等于把作为跳板，自个做会进步毛利，但也导致超市变成竞争对手”。

北商商业研究院以为，依托于线下超市的社区O2O盈余的期望并不大。日用百货类产品，花费者并没有及时性的请求，30分钟或许1小时送达实际上是对运力的糟蹋。据北京商报记者了解，到现在，Dmall覆盖了130家门店，有1200名职工，其间1000名是配送人员。19e送到家覆盖了25家店，有300多名职工。

比照各大电商，超市日用百货类报价明显没有优势。

一起，超市**有优势，但对时刻和质量有请求的生鲜类产品，各家O2O公司并没有成功的测验。Dmall尽管宣称是生鲜电商，但其页面上生鲜产品的比重并没有优势，粮油速食、休闲食品、家居厨具、个人保养等品类完全，还停留在线下超市的翻版上。实际上，生鲜也是线下超市**难啃的一块骨头，非标准化、品种多、损耗大，半个小时都会发生质量的差异，从而形成报价变化。别的，社区和写字楼等不一样人群对生鲜的请求也不一样，以生果为例，写字楼更适合小包装乃至切块制品生果。

荣光表明，从现在的订单来看，休闲零食、快消品、米面粮油是订单量比较多的产品，蔬菜生果也有但不多，“超市本身毛利不高，客单价也不高，尽管有的协作超市有返点，但19e送到家并没有寄期望在零售事务上盈余”。上述人士表明，这仅仅第一期间堆集用户，**终会开展变成一个归纳便民效劳渠道。邵蓝洁